سياسة الخصوصية

بسم الله الرحمن الرحيم

سياسة الخصوصية

نشر هذا الإشعار لجميع المستخدمين لموقع جامعة “إيليا العالمية”

(يسري العمل بهذه الوثيقة في موقعنا اعتبارًا من18/1/2024)

تم نشر هذه الوثيقة لجميع المستخدمين رجاء الاطلاع عليها والعلم بمحتوياتها وأن استخدام موقع “جامعة إيليا العالمية” ومنتجاته وبرامجه يعني الموافقة التامة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية للمستخدمين.

إن الموقع الإلكتروني “https://ilyauniversity.international/” والتطبيقات الإلكترونية التابعة له والبرامج التدريبية فيه وجميع المنتجات المتوفرة عليه تتطلب جمع بيانات المستخدمين والتعامل معها سواء كانوا من الزوار والمستفيدين من الخدمات المجانية أو من أصحاب العضوية الدائمة أو من يقوم بالشراء من الموقع كذلك ، وهذا التعامل مع تلك البيانات لا يتجاوز الحدود المسموح بها نظاماً في تطوير الموقع وتسويق الخدمات على المشتركين والمتواصلين مع الموقع وخدماته، ومعرفة حدود انتشاره واحتياجات المستخدمين ورغباتهم وغيرها من المصالح التي تطور العمل وتطور الخدمات بأنواعها، ونحن “جامعة إيليا العالمية” ملتزمون بحماية بياناتك لدينا والعناية باستمرارية ثقتك في موقعنا. فالموقع والتطبيقات لا تطلب من الزائرين والمستخدمين للخدمات المجانية مزيداً من البيانات الافتراضية كالاسم والبريد الإلكتروني والبلد، وفي حال رغبة العميل بإرسال البينات والتوثيق له عبر الهاتف الجوال فيقد لنا رقم هاتفه الجوال أيضاً، وتُعرف هذه البيانات باسم “البيانات الشخصية” للزوار والمستخدمين. أما أصحاب العضوية الدائمة والمتسوقون للخدمات ومن يطلب تنفيذ بعض الأعمال فإن الموقع والتطبيقات والبرامج والخدمات تطلب جمع المزيد من المعلومات حول المستخدمين هؤلاء كالعنوان والمعلومات المالية الخاصة بعملية الشراء والدفع المعتمدة نظاماً ويحدد هذا الإخطار ويوضح بنود ومجالات جمع تلك البيانات واستخداماتها:  

1. النطاق والقبول
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
3. بيانات تعريف الارتباط.
4. كيفية استخدام تلك البيانات
5. متى تشارك “جامعة إيليا العالمية” بيانات المستخدمين .
6. حقوقك وحفظ خصوصيتك.
7. ملفات تعريف الارتباط  (Cookies) وغيرها من التقنيات.
8. حماية البيانات والاحتفاظ بها.
9. كيفية الاتصال بنا.

1- نطاق إخطار الخصوصية هذا وقبوله.

يسري إخطار الخصوصية هذا على البيانات الشخصية التي نجمعها عنك لكي نقدم لك منتجاتنا وخدماتنا المجانية وغير المجانية، وأنت باستخدامك موقع “https://ilyauniversity.international/” – على النحو الوارد أدناه – فإنك بموجبه تؤكد لنا  قبولك بالممارسات الواردة في هذا الإخطار. وفي حال عدم موافقتك لهذا الإخطار، يُرجى عدم استخدام موقعنا “https://ilyauniversity.international/” وجميع تطبيقاته وبرامجه وخدماته ، وبالتالي فأنت غير ملزم بتقديم أي بيانات شخصية مطلقاً. ومن حق “https://ilyauniversity.international/” الاحتفاظ بالحق في إجراء التغييرات على هذا الإخطار وسياسة الخصوصية في أي وقت تشاء وفقاً للتطوير القادم وحاجة البرامج والمنتجات لذلك مستقبلاً لذا نرجو منك مراجعة السياسة الخصوصية بشكل دوري للتأكد من اطلاعك على أي تغييرات وكيفية استخدام بياناتك الشخصية.

2- البيانات الشخصية التي تجمعها “https://ilyauniversity.international/“

المعلومات الافتراضية التي يجمعها الموقع وتطبيقاته عن جميع المستخدمين والمتعاملين معه تتمثل في : معلومات تسجيل الدخول لحساب الموقع مثل هوية تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني، واسم المستخدم، وكلمة المرور وسؤال وجواب الحماية وتعقب العميل داخل الموقع لرصد تجربته في استخدام منتجات وخدمات موقعنا وتعليقاته واقتراحاته والنقد وشهادات التقدير وغيرها من التعقيبات المرتبطة بمنتجاتنا.

وبالتالي فإن المستخدمين للخدمات المجانية والزوار يجوز أن تجمع عنهم “https://ilyauniversity.international/” بعض البيانات الشخصية لمعرفة ما يهمهم في موقعنا من منتجات وبرامج تدريبية ومعرفة ميول أهل البلدان و المناطق داخل موقعنا ، وما الجوانب التي يجب أن نعتني بتطويرها سريعاً بناء على كثرة تردد المستخدمين عليها، ولأجل تسويق منتجاتنا الجديدة على تلك البيانات المقدمة منكم بين الحين والآخر، ولإحداث تفاعل معكم ومع  المحتوى المتوفر لدينا عبر إقامة(المسابقات والإعلانات والتنافس) الذي يقدمه لك موقعنا “قوالب عربية” أو مقدمو الخدمة نيابة عنك عبر المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الخاصة بنا. كما نؤكد لك بأن بياناتك التي تقدمها عبر موقعنا “https://ilyauniversity.international/” وتطبيقاته وخدماته وبرامجه التدريبية والتواصل الإلكتروني وتطبيقات الجوال، وبرامج الرسائل النصية أو من خلال الصفحات أو التطبيقات التي تحمل اسمنا رسمياً على شبكات التواصل الاجتماعي بأنواعها.

أما مستخدمو موقعنا بصفة دائمة العضوية وطالبوا الخدمات المدفوعة فإن موقعنا “ https://ilyauniversity.international ” سيتطلب من هذه الفئة مزيداً من المعلومات الشخصية نظراً لطبيعة هؤلاء المستخدمين ممن يرتبطون بالموقع وتطبيقاته بخدمات مدفوعة الأجر ويتم فيها شراء خدمات متنوعة من موقعنا بحكم تخصص الموقع الإنتاجي ومن تلك البيانات الضرورية التي نجمعها عن تلك الفئة من المستخدمين برضاهم لتقديم الخدمات لهم: بيانات الاتصال الشخصية المباشرة كالاسم وعنوان المنزل وعنوان البريد الإليكتروني ورقم الهاتف والمعلومات الديموغرافية التي تشمل تاريخ الميلاد، والعُمر، والجنس، والمكان والرمز البريدي والمدينة والموقع الجغرافي، والمنتجات المفضلة، والهوايات، والاهتمامات، ومعلومات الدفع اللازمة للمشتريات مثل رقم بطاقة الائتمان وتاريخ الانتهاء، وعنوان إرسال الفواتير.

أما المستخدمون من سن الأطفال الراغبين في الحصول على تدريب الموقع وتطبيقاته فإن الموقع يسير في مسارات آمنة لا تسمح بالتواصل المباشر مع أولئك الأطفال ما بين سن (12- 17) ، ومع ذلك فإن الموقع يجعل مسؤولية الاستفادة من الموقع والتسجيل فيه لهؤلاء الصغار يتم بمتابعة الأبوين أو أولياء الأمر لهم صراحة ، وذلك بأن يقوم المسؤول بالتسجيل في الموقع ثم يقوم بإضافة ذلك الطفل ليتمكن من متابعته مستقبلا.

3- بيانات تعريف الارتباط

يمكن أن يستخدم هذا الموقع ملفات قياسية خاصة (Cookies) لجمع المعلومات أو التفضيلات الخاصة خلال استخدامك للموقع لكي نخدمك بشكل أكثر فعالية. وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يرسلها الجهاز الخادم للموقع الإلكتروني إلى جهازك ويخزنها على القرص الصلب لجهازك الشخصي. نقوم باستخدام هذه التقنية على نطاق محدود جداً، وخصوصاً لجمع بعض المعلومات المؤقتة عندما تقوم بإجراء معين على هذا الموقع (مثل التسجيل، الاشتراك، أو سهولة التحميل لموقعنا في المرات القادمة وخلال التقدم بطلب معاملة معينة معنا). وبالتالي، فقد نطلب منك قبول هذه الملفات النصية الصغيرة الخاصة (كوكيز) لإتمام بعض العمليات على موقعنا. وهذه الملفات لا تقوم بتخزين أي معلومات بعد انتهاء العملية المحددة. كما لا تقوم هذه الملفات بتحديد أو مراقبة أو تعقب أي معلومات شخصية محددة. ويمكنك ببساطة إزالة أو إعاقة هذه المعلومات والملفات الصغيرة من حاسبك الشخصي إذا رغبت في ذلك. من خلال رفض ملفات تعريف الارتباط..

4- كيفية استخدام تلك البيانات :

لا تقوم “جامعة إيليا العالمية” بجمع واستخدام البيانات إلا بالقدر اللازم لبعض الأغراض التالية أو جميعها:

• أوامر الشراء.
• الاحتفاظ بالحساب.
• خدمة العملاء.
• ارتباط المستهلك .
• إضفاء الطابع الشخصي.
• إتصالات التسويق.
• توفير الخصائص الاجتماعية
• إجراء دراسات تحليلية تطويرية تخدم مصلحة الطرفين.

5. متى تشارك جامعة إيليا العالمية” بيانات المستخدمين

لا تشارك “جامعة إيليا العالمية” بيانات المستخدمين الشخصية مع أي طرف خارجي إلا بموافقة المستخدم نفسه وقد تشارك مع جهات أخرى في المجالات التالية :

– مع منظومتها الداخلية في موقع ” https://ilyauniversity.international/” كجهة تقنية تعمل على تطوير مواقعنا وترفع بياناتنا على تلك المواقع وتقوم بأعمال التشغيل والصيانة لها، وكذلك مع شركات توصيل الخدمات والشحن وجميع الجهات ذات العلاقة في التنفيذ وخدمات البيع والدفع الإلكتروني وتوصيل المنتجات والمسؤولة عن المنافسات والمسابقات والمكافآت وكل ما له علاقة بذلك.

– مع المتطلبات القانونية والتحويلات التجارية

قد تفصح “جامعة إيليا العالمية” عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون، أو إذا كان هذا الإفصاح مرتبطاً بتحول تجاري يطلب استحواذ المشروع والتي قد تشمل المعلومات الشخصية.

6. حقوقك :

• الحق في إلغاء طلب استلام اتصالات التسويق.

لك الحق في إلغاء اتصالات التسويق ويمكنك القيام بذلك عن طريق الخدمات الإلكترونية المتاحة في الموقع.

•  الوصول والتعديل.

لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية  بشكل دائم والتعديل عليها.

• توفير بيانات التواصل معنا إلكترونياً وهاتفياً.
• إشعارك بما قد يتجاوز خصوصيتك في ما لم يرد في هذه الوثيقة .
• حماية البيانات.

حتى يتسنى لنا حماية بياناتك الشخصية، فإننا نقوم بالعديد من الإجراءات عبر الجهة المتعهدة لنا بذلك وتشمل:

1. التحقق المسبق من الهوية للوصول إلى الحساب للموقع
2. بيئات التشغيل الآمنة.
3. ترميز معلومات الدفع

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر استجابة للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية. وسيتم نشر أي تغييرات في سياسة الخصوصية على هذه الصفحة. عندما تكون هذه التغييرات جوهرية، قد نرسل إخطارا يوضح التعديلات وموعد دخولها حيز التنفيذ وفقاً للقانون.